1. Existe aproveitamento de disciplinas para os Cursos a Distância?
R: Sim, você pode requerer o aproveitamento de disciplinas que por ventura tenha cursado, basta preencher o formulário próprio e pagar a taxa de aproveitamento.

 

2. Como devo proceder em caso de dúvidas?
R: Em caso de dúvidas em relação à Administração do NEAD e seus cursos, escreva para o e-mail: nead@fgf.edu.br .
Em caso de dúvidas relacionadas ao Curso e sua Tutoria, escreva para o Prof. Tutor ou seu Coordenador de Curso.
Em caso de dúvidas técnicas, relacionadas a suporte, escreva para suporte_nead@fgf.edu.br

 

3. Sendo aluno a distância, posso ter carteira de estudante?
R: Sim. O procedimento para solicitação de Carteira de Estudante é feito pelo Diretório Central de Estudantes - FGF ou por qualquer entidade estudantil, basta que disponha de um número de Matrícula, que será fornecido pela Instituição quando houver a inscrição no segundo Módulo do curso pretendido.

 

4. Não moro em Fortaleza, posso fazer os cursos?
R: Cada curso tem a realização de seus momentos presenciais em um determinado local, ao inscrever-se você estará ciente que deverá comparecer aos Encontros na cidade escolhida. Portanto, cabe ao candidato analisar a oferta dos PONTOS DE PRESENÇA.

 

5. Perdi a data de início do Curso, ainda posso fazer?
R: Mensalmente são disponibilizadas datas de início do curso pretendido, portanto, se você perdeu o início, aguarde, pois no próximo mês disponibilizaremos novas datas.

 

6. Reprovei um Módulo, o que devo fazer?
R: Se o Módulo for pré-requisito de outro, o Aluno deve aguardar que a Instituição oferte novamente.
Se o Módulo não for pré-requisito, pode cursar o Módulo seguinte, na pendência de refazer o anterior.

 

7. Como serei avaliado?
R: O Professor Tutor disponibilizará atividades no Espaço Virtual para que os alunos realizem e observará a participação destes nos bate-papos e fóruns de discussão.
As provas presenciais existem e são realizadas de acordo com o calendário do curso escolhido.

 

8. Para fazer um curso a distância tenho que pertencer a algum provedor específico de Internet?
Não. Basta estar conectado à Internet por meio de um provedor de sua preferência.

Quanto ao procedimento de Inscrição...

 

9. Por que o formulário de inscrição não carrega completamente?
Provavelmente ele demora a carregar devido ao congestionamento na rede. Aguarde um tempo, ou clique no botão "Atualizar" (Reload) ou tente novamente em outro horário ou em outro computador que possua uma conexão mais rápida.

 

10. Meu micro travou, faltou luz, etc. DURANTE o processo de inscrição.
Faça uma nova inscrição, repetindo todo o processo.

 

11. Enviei o formulário de inscrição e apareceu uma mensagem de erro.
O que faço?
Provavelmente você esqueceu de preencher algum campo do formulário de inscrição. Confira todos os campos e preencha aqueles que ficaram em branco. No final do processo, clique novamente para enviar os dados.

 

12. Perdi a impressão do meu Boleto de pagamento. Posso imprimir uma segunda via?
Sim. Tendo o número de seu CPF em mãos e a senha é só preencher o campos da segunda via e imprimir novamente.

 

13. Não tenho impressora laser e imprimi o boleto bancário em uma impressora jato de tinta. O banco irá aceitar?
Se a leitora ótica não conseguir fazer a interpretação do código, é só digitar os dados numéricos que estão junto com o código de barras.

 

14. O código de barra não está aparecendo no boleto bancário.
Se o problema acontecer você pode efetuar uma nova inscrição usando outro browser (navegador) ou então imprimir o boleto mesmo assim e efetuar o pagamento utilizando a representação numérica do código de barras (número de dígitos impresso na parte superior do boleto bancário)